Le Podcast

Dans un monde professionnel en constante évolution, la qualité des relations au sein des équipes est cruciale.

☑️ Aujourd'hui, je veux aborder 3 niveaux pour illustrer la qualité d’une relation entre manager et chef d’équipe.

1. Le Niveau de la Communication : 

C’est le fondement de toute relation saine. 

En tant que manager, j'ai appris que la clarté et la transparence sont indispensables. 

Par exemple, dans une mission dans un entrepôt logistique, j’ai instauré des réunions hebdomadaires avec les chefs d’équipe, non seulement pour partager des objectifs, mais aussi pour entendre leurs préoccupations et idées. Cela a favorisé un climat de confiance où chacun se sentait entendu.

2. Le Niveau de la Collaboration :

La relation ne peut prospérer que si l’on travaille ensemble vers un but commun.

En encourageant le travail collaboratif, j'ai organisé des sessions de brainstorming où chefs d’équipe et managers réfléchissaient ensemble à des solutions aux problèmes quotidiens.

Cela a renforcé l'esprit d'équipe et a fait naître des idées innovantes pour améliorer les processus !

3. Le Niveau du Soutien :

En tant que manager, c’est une responsabilité de soutenir les chefs d’équipe dans leurs défis !

Lorsqu’un chef d’équipe a des difficultés avec des membres de son équipe, j’étais là pour lui offrir des conseils et des outils.
Ce niveau de soutien a solidifié la relation et a construit une culture où chaque membre se sentait soutenu et valorisé.

J’aimerais approfondir les 6 aspects essentiels de ces 3 niveaux :

1. Communication ouverte et honnête :

Un dialogue franc sur les réussites et les défis favorise un environnement de confiance. Une fois, lors d'un projet délicat, j’ai facilité un échange où tout le monde pouvait parler librement. Cela nous a permis de définir clairement nos priorités.

2. Engagement dans la résolution des problèmes :

Quand un chef d’équipe vient avec un problème, il faut toujours de l’impliquer dans le processus de résolution. Cela permet de soutenir leur autonomie tout en renforçant notre collaboration.

3. Feedback constructif :

Les retours doivent être réguliers et formulés de manière positive. Il faut instaurer un système de feedback où il faut prendre le temps de reconnaître les efforts et d'évaluer ensemble les axes d'amélioration. Cela a permis aux équipes de se sentir valorisées et motivées.

4. Flexibilité :

La capacité d’adaptation est essentielle.

Les équipes doivent savoir qu’elles peuvent compter sur le manager pour ajuster des méthodes de travail en fonction d’éventuels imprévus.

5. Célébration des succès collectifs :

Reconnaître les résultats de l’équipe est fondamental !

Par exemple, à la fin d’un projet, je prends toujours le temps de célébrer ensemble, ce qui renforce le moral et l’esprit d’équipe.

6. Développement des compétences :

En investissant dans la formation des chefs d’équipe, on leur donne les outils pour réussir. Cela démontre qu’il y a un véritable parcours professionnel à suivre, où chacun peut se développer.

✔️ Ces informations ne sont pas révolutionnaires, mais elles ont fait leurs preuves.

L'important est de les adapter à ton contexte et de les mettre en œuvre progressivement.
Commence par choisir les plus pertinentes pour ton activité.
Concentre-toi dessus pendant 90 jours.
Une fois ces habitudes ancrées, passe aux suivantes. 

N'oublie pas : la simplicité et la constance sont les clés du succès en lean management.

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